По легенде, каждый Хэллоуин в отеле Плаза появляется привидение самого известного гостя отеля - Брилиантового Джима Джонсона. Но, когда 6-ти летняя обитательница Плазы- Элоиза, действительно встречается с ними и узнает его историю, никто не верит ее рассказу о старомодном призраке с огромным аппетитом. Сможет ли Элоиза разгадать загадку Бриллиантового Джима Джонсона, и спасти отель от настоящих врагов в этот самый необычный Хэллоуин?